2011年南通市導(dǎo)游資格考試報名簡章

2011年江蘇省南通市導(dǎo)游資格考試報名簡章

 

一、報考條件

1、凡身體健康，語言表達能力較強，具有高中以上學(xué)歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的本市或持有當?shù)毓�安機關(guān)出具暫住證的外省市公民，均可報考。

2、根據(jù)國家旅游局旅辦發(fā)〔2008〕174號文的有關(guān)規(guī)定，在南通工作、學(xué)習(xí)或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可報考江蘇省導(dǎo)游人員資格考試，報名條件與要求詳見附件。

二、報名時間及方式

報名采用網(wǎng)上報名和現(xiàn)場報名資格確認相結(jié)合的辦法進行。

1、網(wǎng)上報名：旅行社、導(dǎo)游服務(wù)公司以及旅游高職院校等單位經(jīng)當?shù)芈糜尉謱徍撕�，可在江蘇旅游政務(wù)網(wǎng)上的“導(dǎo)游資格考試網(wǎng)報系統(tǒng)”開通“集體考生報名入口”，組織所在單位的從業(yè)人員或在校生進行網(wǎng)上集體報名。除以上單位人員可直接在“導(dǎo)游資格考試網(wǎng)報系統(tǒng)”進入“個人考生入口”進行網(wǎng)上報名。

個人考生考點選擇：本省市考生選擇戶籍所在地的考點，外省市或本省跨市考生選擇持有臨時暫住證所在地的考點。

網(wǎng)上報名的開通時間為8月15日9：00，截止時間為9月14日17：00。

2、現(xiàn)場報名資格確認：完成網(wǎng)上報名后，個人考生和報考集體單位需在規(guī)定的時間到市旅游局指定地點（南通市旅游協(xié)會）進行報名資格確認，并辦理交費手續(xù)。報名資格確認時，需提供網(wǎng)上下載的“考生信息確認表”，學(xué)歷證書、身份證的原件和復(fù)印件，符合加分條件的考生，還需提供相關(guān)材料的原件和復(fù)印件。增考和異地換證類考生需交驗有效期內(nèi)（發(fā)證日期在2009年2月28日之后）的導(dǎo)游員資格證書的原件和復(fù)印件，導(dǎo)游員資格證書的發(fā)證日期在2009年2月28日前的考生，除審核資格證書原件和復(fù)印件外，還需交驗導(dǎo)游IC卡；資格證書的發(fā)證日期在2009年2月28日之前，并未辦理導(dǎo)游IC卡的人員，不得參加增考和異地換證考試。旅游職高、旅游中專學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)在校生須是應(yīng)屆畢業(yè)生才具報考資格。

在南通工作、學(xué)習(xí)或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民的報考材料由市旅游局初審后，其報名資質(zhì)的有關(guān)材料將統(tǒng)一上報至省局人教處，經(jīng)審核后方可確認其報名資格。

3、南通市考點報名資格確認時間、地點和聯(lián)系人等相關(guān)信息：

確認時間：8月20日－9月15日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午9:00—11：:30，下午13:30—17:30。

確認地點：南通市桃塢路99號華宏國際大廈813室。可乘坐6、8、12、38、42、52路公交車到莘園路菜市場或更俗劇院下。

聯(lián)系人：劉家遙

聯(lián)系電話：0513-85099211   85103003  13773615880

三、考前培訓(xùn)

考生為增強實際應(yīng)用能力，提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，可按自愿原則報名參加考前培訓(xùn)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量,建議考生選擇市旅游局推薦的旅游行業(yè)崗位培訓(xùn)單位接受培訓(xùn)。

四、考試安排

（一）筆試

1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》為依據(jù)。

2、共考3科，即《導(dǎo)游法規(guī)知識》、《導(dǎo)游服務(wù)技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，每科滿分均為100分，其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》一科中，《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》占40%。

3、以上三科試題以中文形式出卷，試卷由省旅游局統(tǒng)一命題，三科皆采用標準化考試，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。

4、筆試時間

11月19日09:00—11:00	導(dǎo)游服務(wù)技能
11月19日14:00—16:00	導(dǎo)游法規(guī)知識
11月20日09:00—11:00	導(dǎo)游基礎(chǔ)知識

（二）現(xiàn)場考試

1、現(xiàn)場考試內(nèi)容包括城市概況、景點講解、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力、5A景點知識及綜合知識問答。外語類考生必須用應(yīng)試語言應(yīng)考，除以上考試內(nèi)容外，還需增加與旅游相關(guān)的中級水平外語短文閱讀和復(fù)述，外語考試資料可選用旅游教育出版社編著的導(dǎo)游外語系列叢書。室內(nèi)模擬中文類考生每人現(xiàn)場考試時間不得少于15分鐘，外語類考生不得少于25分鐘(具體評分標準附后)�，F(xiàn)場考試提問以《江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場考試手冊》所涉及內(nèi)容為主，景點講解后的相關(guān)景點知識提問不超出手冊所列范圍。

2、現(xiàn)場考試由省局委托各市旅游局組織實施，現(xiàn)場考試考評小組由2—3名評委組成。

3、現(xiàn)場考試的評委以當?shù)卦u委為主，同時，省局隨機從全省評委庫中抽調(diào)評委參與各地考評。

4、為規(guī)范外語現(xiàn)場考試，切實保證考試質(zhì)量，如果英語報考人數(shù)未超過10名，或英語外其它的外語語種報考人數(shù)不足5名，我市不單獨開設(shè)現(xiàn)場考點，由省局統(tǒng)一安排，英語考生按照方便考生的原則，安排到就近考點考試，除英語外的其它外語語種考生由省局統(tǒng)一組織現(xiàn)場考試。

5、現(xiàn)場考試計劃確定后上報省局，經(jīng)核批后，再組織實施。省局在現(xiàn)場考試期間，將派人巡考以保證全省考評的公正、公平性。

6、現(xiàn)場考試為室內(nèi)模擬形式。

7、現(xiàn)場考試結(jié)束后10日內(nèi)將考生成績上報省局，由省局在所有考試成績評出后統(tǒng)一向社會公布。

8、現(xiàn)場考試景點

南通市現(xiàn)場考試景點（7個）：狼山、軍山、濠河、南通博物苑、如皋水繪園、蘇中七戰(zhàn)七捷紀念館、南通珠算博物館

（三）打印準考證時間：考生可于2011年11月7日起，登錄江蘇旅游政務(wù)網(wǎng)的“導(dǎo)游資格考試網(wǎng)報系統(tǒng)”打印準考證。

（四）合格標準

根據(jù)考試情況劃定最低總分數(shù)線，并且面試成績須達到60分（含60分）以上，考試成績符合要求者為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留，不予補考。

（五）加分標準

為進一步加強我市外語導(dǎo)游隊伍建設(shè)，建立語種齊全、結(jié)構(gòu)合理的導(dǎo)游隊伍，不斷開拓我市國際旅游市場，2011年全省導(dǎo)游考試對英語、日語以外的外語小語種報考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當加分。具體加分標準為：

⑴朝鮮族人，報考韓語導(dǎo)游，筆試合計成績加10分；

⑵小語種專業(yè)本科及以上學(xué)歷者，報考所學(xué)語種，筆試合計成績加10分；

⑶具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。

符合以上加分條件的考生，只能加分一次，不得累計加分。

（六）成績公布及發(fā)證

2012年1月下旬公布考試成績，成績合格者于2012年2月下旬開始核發(fā)《導(dǎo)游員資格證書》。

四、考試用書

1、考試用書：

《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，中國旅游出版社2011年5月印刷，24元/本；

《導(dǎo)游法規(guī)知識》，中國旅游出版社2011年5月印刷，20元/本；

《導(dǎo)游服務(wù)技能》，中國旅游出版社2011年5月印刷，20元/本；

《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，江蘇人民出版社2011年5月印刷，24元/本；

《導(dǎo)游南通》，文化藝術(shù)出版社2006年1月印刷，50元/本。

2011年《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》進行了修訂改版，《導(dǎo)游法規(guī)知識》根據(jù)國家旅游局規(guī)章進行了部分內(nèi)容的調(diào)整，請考生購買2011年5月新印刷版次的教材；《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》去年已做修訂，今年未有調(diào)整，請考生購買2010年5月及以后印刷版次的教材；《導(dǎo)游服務(wù)技能》今年未作調(diào)整，請考生購買2009年4月后印刷版次的教材。

2、參考資料：

《2011年導(dǎo)游資格考試大綱》，6元/本。

《2011年江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場考試手冊》，15元/本。

以上書籍考生可在現(xiàn)場報名資格確認期間至報名點購書。

五、考試費用

報名費10元/人，筆試每科60元，現(xiàn)場考試120/人元，共計310元。增考和異地換證考生按130元/人收取。

附近1：考生須知

附件2：網(wǎng)上報名考生使用手冊

附件3：關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項的通知

附件4：筆試相關(guān)事宜

附件5：江蘇省旅游行業(yè)考試考生違紀違規(guī)行為處理規(guī)定

 

 

南通市旅游局

二〇一一年八月十二日