為幫助廣大考生更好地備考2013年江蘇省公務(wù)員面試，江蘇中政教育（www.jszzexam.com）特別整理了有關(guān)于公務(wù)員考試面試的相關(guān)內(nèi)容，
供廣大考生參考借鑒。
江蘇公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題本和評(píng)分參考
引導(dǎo)語(yǔ)
你好，首先祝賀你順利通過(guò)筆試，歡迎參加今天的面試。為了對(duì)你進(jìn)一步了解，我們會(huì)問(wèn)你一些問(wèn)題。有些問(wèn)題和你過(guò)去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見(jiàn)解，希望你能認(rèn)真和實(shí)事求是地回答，盡量反映自己的實(shí)際情況、真實(shí)想法。在后面的考核階段，我們會(huì)核實(shí)你所談的情況。對(duì)你所談的個(gè)人信息，我們會(huì)為你保密。
面談時(shí)間為20分鐘，一共4道題，回答每個(gè)問(wèn)題前，你可以先考慮一下，不必緊張�；卮饡r(shí)注意語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，控制好時(shí)間間。好，現(xiàn)在就讓我們開(kāi)始。
第一題：女公交司機(jī)原本就是億成富姐，但仍然每天開(kāi)公交，親友不理解，她說(shuō)：這樣很踏實(shí)，我能感受到樂(lè)趣。對(duì)此你怎么看？
【主要測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力
【出題思路】通過(guò)對(duì)考生對(duì)上述現(xiàn)象和觀點(diǎn)的分析和評(píng)價(jià)，考察考生的綜合分析能力。
【評(píng)分參考】
1、能清晰提出自己的觀點(diǎn)，表明學(xué)習(xí)態(tài)度。（如：高度肯定女司機(jī)的正確人生觀、價(jià)值觀和心態(tài)，能夠正確看待得到和付出，與小富即安的觀念形成鮮明對(duì)比，值得學(xué)習(xí)……）
2、能結(jié)合實(shí)際通過(guò)正反論證、舉例論證女司機(jī)人生觀、價(jià)值觀的實(shí)際意義。（如：相對(duì)金錢(qián)來(lái)說(shuō)，踏實(shí)工作比金錢(qián)更有安全感，金錢(qián)會(huì)消耗完，而踏實(shí)工作的精神一直存在，特別是在工作中得到大家的肯定和乘客的尊重，這種心里幸福感是快樂(lè)的根源，而且每天開(kāi)公交車(chē)接觸形形色色的人和社會(huì)現(xiàn)象，顯得更真實(shí)。親友不理解是因價(jià)值觀和人生觀不同……如果她迷失在金錢(qián)中不能自拔，自甘墮落，與社會(huì)主流價(jià)值觀沖突，必定得不得尊重，再說(shuō)隨著享樂(lè)的欲望不斷加重，金錢(qián)消耗會(huì)越來(lái)越多，安全感會(huì)不斷下降直至喪失……）
3、結(jié)合自己和現(xiàn)狀，提出追求正確意義人生的策略。（如：踏實(shí)工作，端正思想，追求理想，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想……）
4、其他合情合理的回答。
第二題：景區(qū)想通過(guò)門(mén)票價(jià)格上漲來(lái)限制游客數(shù)量，解決擁堵，區(qū)門(mén)票漲價(jià)，舉行聽(tīng)證，經(jīng)媒體報(bào)道，有人反對(duì)甚至發(fā)帖謾罵。五一小長(zhǎng)假景區(qū)門(mén)票上漲，景區(qū)承載力過(guò)剩。假如你是景區(qū)管理局職能科室工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你參會(huì)，提出意見(jiàn)與建議，你如何辦？
【主要測(cè)評(píng)要素】收集信息、處理問(wèn)題的能力。
【出題思路】通過(guò)考生在機(jī)關(guān)工作中的角色扮演，考察考生的處理問(wèn)題能力。
【評(píng)分參考】
1、了解聽(tīng)證會(huì)程序，獲取信息，明確聽(tīng)證會(huì)代表職責(zé)。（如：向上級(jí)或主辦單位了解聽(tīng)證會(huì)時(shí)間、地點(diǎn)、程序、參加人員等，特別明確自己作為代表應(yīng)該履行的職責(zé)……）
2、獲取游客數(shù)量信息和群眾對(duì)門(mén)票是否漲價(jià)的態(tài)度（如：通過(guò)走訪(fǎng)、電話(huà)詢(xún)問(wèn)和查詢(xún)資料等方式向旅游公司、游客、酒店、景區(qū)工作人員、環(huán)境部門(mén)、交通部門(mén)、行業(yè)專(zhuān)家等了解各景區(qū)歷年游客數(shù)量，并詳細(xì)了解因游客數(shù)量增加出現(xiàn)的安全事故、資源威脅、環(huán)境衛(wèi)生等問(wèn)題，了解他們對(duì)門(mén)票漲價(jià)與否的看法和態(tài)度，做好記錄……）
3、整理材料，分析影響游客數(shù)量的原因和門(mén)票漲價(jià)的利弊，提出相應(yīng)對(duì)策。（如：通過(guò)資料對(duì)比、材料分析，提出控制游客數(shù)量的對(duì)策，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)門(mén)票漲價(jià)的方式，并盡可能多的準(zhǔn)備書(shū)面材料以備聽(tīng)證會(huì)會(huì)發(fā)言……）
4、把意見(jiàn)和建議交給領(lǐng)導(dǎo)審批。（如：匯報(bào)調(diào)研情況和建議，呈送書(shū)面材料，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)建議，修改材料……）
5、參加會(huì)議，積極發(fā)言，會(huì)后謹(jǐn)慎對(duì)待媒體，回來(lái)匯報(bào)情況。（如：按程序開(kāi)會(huì)，多聽(tīng)取主辦方和其它代表建議，做好記錄，積極發(fā)言，闡述理由，說(shuō)明道理，提供數(shù)據(jù)……謹(jǐn)慎對(duì)待媒體，將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……）
其他合情合理的回答。
第三題：嗓子與膀子，膽子與步子，里子與面子，結(jié)合公務(wù)員工作談?wù)勀銓?duì)這三組詞語(yǔ)怎么理解？
【主要測(cè)評(píng)要素】綜合分析與崗位認(rèn)識(shí)。
【出題思路】通過(guò)考生對(duì)詞語(yǔ)的理解分析，結(jié)合公務(wù)員崗位認(rèn)識(shí)，考查其綜合分析能力。
【評(píng)分參考】
1、（看）先解釋三組詞語(yǔ)并分析它們的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)哪個(gè)詞語(yǔ)相對(duì)更重要。（如：“嗓子與膀子”是李克強(qiáng)總理說(shuō)的“喊破嗓子不如甩開(kāi)膀子”的，強(qiáng)調(diào)甩開(kāi)膀子比喊破嗓子重要，即強(qiáng)調(diào)實(shí)干；而“膽子與步子”出自習(xí)近平十八屆三中全會(huì)講話(huà)，強(qiáng)調(diào)膽子要大，步子要穩(wěn)；“里子與面子”是現(xiàn)象和本質(zhì)的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)既要面子，更要里子，面子是里子的外在表現(xiàn)，里子是面子的核心，關(guān)注面子，注重里子，做好里子，才有面子……）
2、（做）結(jié)合實(shí)際和公務(wù)員工作談實(shí)際。（如：一是公務(wù)員既要重視理論與思想和宣傳，更要真抓實(shí)干，用實(shí)踐去檢驗(yàn)真理，用行動(dòng)去踐行理念，用把黨的方針政策和群眾的需求落實(shí)到位，讓群眾看到實(shí)際效果。二是改革要大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，敢挑重?fù)?dān)，步伐堅(jiān)定有力，穩(wěn)步推進(jìn)，換句話(huà)說(shuō)就是戰(zhàn)略上要“舉重若輕”，戰(zhàn)術(shù)上要“舉輕若重”，既要有石破天驚的膽略，又要有穩(wěn)如泰山的定力。三是公務(wù)員工作中既要重視個(gè)人形象也要重視政府形象和城鄉(xiāng)的建設(shè)形象，但更要看到外在形象的面子是內(nèi)在里子的表現(xiàn)，所以，要重視個(gè)人修養(yǎng)，重視政府作風(fēng)建設(shè)和思想工作，重視城鄉(xiāng)建設(shè)的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，比如看不見(jiàn)的結(jié)構(gòu)和隱蔽工程，避免搞形象工程，避免形式主義泛濫……
3、其他合情合理的回答。
第四題：某社區(qū)提倡居民文明公約，取得了很好的效果，你所在街道辦，要推廣這種作法，由你負(fù)責(zé)制訂方案，你怎么做？
追問(wèn)：如果你所轄某社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表示不符合本社區(qū)實(shí)際，不接接受。你如何辦？
【主要測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。
【出題思路】通過(guò)考生計(jì)劃組織一項(xiàng)機(jī)關(guān)單位常見(jiàn)的調(diào)研和方案的制度，考查其計(jì)劃組織能力。通過(guò)追問(wèn)考驗(yàn)考生的抗壓能力和及時(shí)反應(yīng)能力。
【評(píng)分參考】
1、組織街道工作人員走訪(fǎng)該社區(qū)負(fù)責(zé)人和居民，了解該社區(qū)居民文明公約的形成和實(shí)施效果……
2、召開(kāi)居民大會(huì)，廣泛聽(tīng)取去大家對(duì)文明公約的看法和感受……
3、開(kāi)會(huì)總結(jié)教研情況，抓住文明公約的核心內(nèi)容，結(jié)合本街道各社區(qū)的特點(diǎn)提出適合推廣的合理化建議，撰寫(xiě)實(shí)施方案……
4、向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報(bào)方案，重點(diǎn)匯報(bào)值得推廣的建議，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)建議……
5、其他合情合理的回答。
回答追問(wèn)：
1、耐心聽(tīng)取社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的建議，了解不符合社區(qū)實(shí)踐的原因，避免照搬經(jīng)驗(yàn)，避免犯拿來(lái)主義錯(cuò)誤……
2、組織人員到該社區(qū)調(diào)研，召開(kāi)民主會(huì)議，群策群力……
3、修改方案，突出該社區(qū)特點(diǎn)，既要重視大家公認(rèn)的文明公約，把握文明公約的共性，又要結(jié)合實(shí)際情況反應(yīng)社區(qū)個(gè)性……
4、結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)建議，形成文案逐步推廣……
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